Kinh nghiệm thiết kế theo tiêu chuẩn Marriott, Intercontinental

Tiêu chuẩn hướng dẫn thiết kế của các đơn vị vận hành (MI, IHG, Accor...) có tính thực tế, chi tiết và tính chính xác cao. Nếu như tiêu chuẩn quốc gia mang tính chất định hướng thiết kế các dự án trên lãnh thổ Việt Nam, các tiêu chuẩn quốc tế mang tính chất tham chiếu, bổ sung tương hỗ, thì tiêu chuẩn của các đơn vị vận hành, mang tính chất chính xác cao, phù hợp với đúng yêu cầu của người vận hành, để đạt được hiệu quả tốt nhất trong quá trình vận hành.

Để thiết kế đúng theo tiêu chuẩn hướng dẫn thiết kế của các đơn vị vận hành, đòi hỏi các kỹ sư cần có được nền tảng kiến thức tốt, khả năng tư duy và tính thực tế cao.

Các loại hình tiêu chuẩn thiết kế

Đối với các kỹ sư thiết kế, "Tiêu chuẩn" đóng vai trò hết sức quan trọng, tương tự như các "Bộ luật" với các luật sư, Tiêu chuẩn là thước đo độ chính xác, kim chỉ nam định hướng thiết kế dự án đi theo đi đúng hướng.

Với các dự án xây dựng tại Việt Nam, có thể phân loại thành 03 loại hình tiêu chuẩn áp dụng, như sau:

• Hệ thống tiêu chuẩn quốc gia (Việt Nam): trong đó có các Quy chuẩn mang tính chất bắt buộc tuân thủ, và hệ thống các tiêu chuẩn mang tính chất định hướng và hướng dẫn thiết kế phù hợp với điều kiện khí hậu, nền kinh tế, con người... tại Việt Nam. Các tiêu chuẩn Việt Nam chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều bộ tiêu chuẩn khác trên thế giới (EU, Liên Bang Nga, Hoa Kỳ, Nhật...)
• Hệ thống tiêu chuẩn Quốc tế: Mang tính chất tham chiếu, bổ sung, hoàn thiện các điểm còn thiết xót, hoặc chưa chính xác, hoặc chưa được cập nhật của hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam. Có thể kể tới một số bộ tiêu chuẩn lớn, có độ tin cậy cao như: Tiêu chuẩn Hoa Kỳ (NFPA, ASHRAE, ASPE, NEC...), IEC của Liên minh châu Âu, hay một số bộ tiêu chuẩn quốc gia có điều kiện khí hậu tương tự Việt Nam như: Tiêu chuẩn Australia (AS), Tiêu chuẩn Singapore...
• Tiêu chuẩn hướng dẫn thiết kế của các đơn vị vận hành: Có thể tới một số tiêu chuẩn thiết kế của một số đơn vị vận hành uy tín và nổi tiếng trên thế giới như: Marriott International, Intercontinental Hotel Group, Accor... Những bộ tiêu chuẩn này có giá trị thực tiễn rất cao, được cập nhật thường xuyên dựa trên kinh nghiệm vận hành hàng ngàn khách sạn trên khắp thế giới trong nhiều năm.

Giá trị của tiêu chuẩn hướng dẫn thiết kế của các đơn vị vận hành

Tiêu chuẩn hướng dẫn thiết kế của các đơn vị vận hành (MI, IHG, Accor...) có tính thực tế, chi tiết và tính chính xác cao. Nếu như tiêu chuẩn quốc gia mang tính chất định hướng thiết kế các dự án trên lãnh thổ Việt Nam, các tiêu chuẩn quốc tế mang tính chất tham chiếu, bổ sung tương hỗ, thì tiêu chuẩn của các đơn vị vận hành, mang tính chất chính xác cao, phù hợp với đúng yêu cầu của người vận hành, để đạt được hiệu quả tốt nhất trong quá trình vận hành.

Để thiết kế đúng theo tiêu chuẩn hướng dẫn thiết kế của các đơn vị vận hành, đòi hỏi các kỹ sư cần có được nền tảng kiến thức tốt, khả năng tư duy và tính thực tế cao.

Cách viết tiêu chuẩn của các đơn vị vận hành cũng rất cô đọng, tập trung vào đúng các yêu cầu của mình, thay vì mang tính chất tổng quan như các bộ tiêu chuẩn khác, từ đó chúng ta cũng có thể thấy tính đặc trưng với mỗi thương hiệu quản lý khác nhau. Ví dụ, với Marriott International đặt yêu cầu về FLS (PCCC) lên hàng đầu, tiêu chí về thuận tiện vận hành cao, trong khi đó Intercontinental Hotel Group thì tập trung nhiều vào trải nhiệm của khách hàng, tiện nghi trang bị, và các cam kết về môi trường...

MI, IHG hay Accor đều là các tập đoàn đa quốc gia, vì vậy, các bộ tiêu chuẩn của họ cũng được xây dựng trên các bộ tiêu chuẩn quốc tế khác. Ví dụ, MI là thương hiệu của Hoa Kỳ, nên các tiêu chuẩn của MI cũng được xây dựng cơ bản trên nền tảng của các bộ tiêu chuẩn NFPA, ASHRAE, ASPE hay NEC...

Vậy, kinh nghiệm thiết kế các khách sạn 5 stars mang thương hiệu quốc tế, sẽ đem lại giá trị gì cho công trình của bạn?

Có thể kể tới một số giá trị mà chúng tôi có thể đem tới đựa trên kinh nghiệm thiết kế khách sạn mang thương hiệu quốc tế của mình như sau:

• Thiết kế chính xác theo những gì mà đơn vị vận hành yêu cầu, chúng tôi hiểu và có kinh nghiệm dựa trên góc nhìn này, để có thể đem đến những tư vấn phù hợp và chính xác nhất với mong muốn của chủ đầu tư, đơn vị vận hành
• Kiến thức của chúng tôi được tích luỹ dựa trên kinh nghiệm vận hành hàng ngàn khách sạn trên khắp thế giới, trong hàng trăm năm và vẫn luôn được cập nhật từng năm để có thể đem tới dữ kiện thiết kế phù hợp nhất cho dự án.
• Khả năng xử lý các xung đột, tính không tương thích giữa các bộ tiêu chuẩn, để có thể đem tới sản phẩm cuối cùng có thể đáp ứng, tuân thủ hầu hết các yêu cầu của các tiêu chuẩn khác nhau.
• Căn chỉnh thiết kế để phù hợp với hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam, điều kiện khí hậu, thị trường, điều kiện thi công... tại Việt Nam

Cuối cùng, dựa trên kinh nghiệm thiết kế các khách sạn mang thương hiệu quốc tế, chúng tôi tự tin đem tới những giá trị chân thực nhất tới dự án của bạn.